開途使用指南：k2cc 慢啟動原理 + 網絡問題 3 步排查

開途用 k2cc 自研壅塞控制演算法，可以喺 30% 封包遺失率下保持全速。但同所有 TCP 類演算法一樣，首次連接需要 30 秒至 2 分鐘探測峰值頻寬，期間速度會逐步上升。如果遇到存取問題，按照斷網檢查 → 重新啟動路由器 → 轉用手機熱點 → 提交服務單或投訴營運商 呢條決策樹去排查，60 秒就可以搵到根源。

一、k2cc 慢啟動：點解一連線就唔係峰速

開途自研嘅 k2cc 壅塞控制演算法（唔同於 BBR、Cubic）專門針對中國跨境網絡環境設計，核心特點：

• 抵抗封包遺失：喺 26%-30% 封包遺失率下依然保持 90%+ 有效吞吐量（USENIX Security 2023 測量值）—— 而 Cubic 喺同樣條件下會跌到唔夠 10%。
• 零配置：唔需要手動設定頻寬，演算法會自適應鏈路容量。
• 慢啟動：同所有 TCP 類演算法一樣，連接初期會從一個保守速度開始，逐步探測瓶頸鏈路嘅真實頻寬。

💡 呢就係點解你一連線嗰時速度可能得幾 Mbps —— 呢唔係開途慢，而係演算法喺 探測你同伺服器之間呢條路徑嘅實際峰值。畀佢 30 秒至 2 分鐘，速度就會推到鏈路峰值。

延伸閱讀：k2cc 演算法詳解 →

二、點樣用開途最穩定

1. 揀推薦節點

睇節點列表入面嘅推薦評分（小綠點 / 數字）。開途會綜合 RTT、封包遺失、負載實時打分，優先揀推薦分數高嘅，比手動盲揀穩定好多。

2. 等 k2cc 跑滿先判斷速度

連線之後唔好即刻測速。等 1-2 分鐘睇真實速度。中途頻繁切換節點會重置探測進度，每切一次都要重新慢啟動，反而越用越慢。

3. 依照情境選擇節點

• 睇串流影片：揀 地理位置近 + 推薦分數高 嘅節點。
• 下載大檔案：揀 專屬頻寬節點（節點名通常帶 BGP 或專線標識）。
• 開會 / 玩遊戲：揀 低 RTT 節點，速度係其次。

三、存取異常？3 步搵出根源

唔係所有「慢」都係開途嘅問題。按照下面流程行，60 秒就可以搞清楚卡喺邊一層：

Step 1：完全開唔到任何網站？

首先關閉開途，用瀏覽器打開 https://www.baidu.com測試：

• 開唔到 → 本地網絡斷咗，唔係 Kaitu 嘅問題。檢查路由器 / Wi-Fi / 網線。
• 開到但 Kaitu 連唔到 → 睇 Step 2。

Step 2a：本地上到網，Kaitu 所有節點都慢 → 重新啟動路由器

操作：

1. 拔光貓 + 路由器電源，等 30 秒
2. 重新插電，等設備完全啟動（指示燈穩定）
3. 重新連接 Kaitu，
4. 等 1-2 分鐘等 k2cc 重新探測

90% 嘅情況呢一步就搞掂咗。路由器長時間運行後 NAT 表會膨脹、記憶體壓力會拖慢轉發，重新啟動就清零。

Step 2b：重新啟動路由器都係慢 → 轉手機熱點測試

打開手機熱點（用 4G/5G 數據流量），等電腦連接熱點，重新連接 Kaitu 測速。呢一步係為咗 用另一個營運商嘅網絡做對照：

• 熱點下都慢 → 唔係營運商問題，可能係 Kaitu 伺服器故障或線路異常。撳 Kaitu 客戶端個圖標提交工單，附上你測試嘅節點名 + 時間，技術團隊會從伺服器日誌定位。
• 熱點下變快咗 → 就係你屋企寬頻營運商限速。睇 Step 3。

Step 3：確認係營運商限速 → 投訴

打 10000（電信）/ 10086（移動）/ 10010（聯通）：

"我屋企寬頻合約係 X00M，但實際跨境上網只有 5M。已經測試唔係設備同路由問題（手機熱點下正常）。請直接喺後台解除限制。特別說明：拒絕上門檢修，請喺後台直接處理。"

24 小時未解決就上 工業和信息化部 12300 投訴（微信公眾號或網頁提交都可以）。工信部轉單後營運商必須 48 小時內回覆處理結果，絕大多數限速會被解除。

四、決策樹速查

• 網頁開唔到 → 本機斷網，檢查路由器 / Wi-Fi。
• Kaitu 所有節點慢 → 先重新啟動路由器。
• 重新啟動後都係慢 → 轉手機熱點測試。
• 熱點都慢 → 伺服器 / 線路問題，撳客戶端圖標提工單。
• 熱點正常但屋企寬頻慢 → 屋企寬頻營運商限速，打客服 + 工業和信息化部 12300。

常見問題

Q：啱啱連線點解好慢？

k2cc 慢啟動需要時間探測帶寬，俾佢 30 秒到 2 分鐘。期間速度會由幾 Mbps 逐步上升到高峰。頻繁切換節點會重置探測進度，所以耐心等候會比反覆切換節點更明智。

問：手提電話熱點正常，但家居寬頻緩慢，這一定是網絡商限速嗎？

九成九是。家居寬頻與熱點使用不同的網絡商接入網絡，物理路徑截然不同。如果只有家居寬頻出現問題，那便是這條接入線路在進行 QoS 流量整形。

問：客戶服務表示要上門檢查怎麼辦？

明確拒絕。網絡商客戶服務的慣常做法是「派技術員上門檢查線路」，但你的問題並非物理線路（手提電話熱點已證實硬件無問題），而是後台的 QoS 策略。堅持要求「後台直接解除限制」，否則便直接向通訊事務管理局辦公室投訴。

問：通訊事務管理局辦公室 12300 真的有用嗎？

有用。網絡商對於通訊事務管理局辦公室轉介的個案設有 KPI 考核，必須在 48 小時內回覆處理結果，絕大多數的限速都會被解除。這是最有效的合法維權途徑。

問：Kaitu 客戶端的「提交工單」按鈕在哪裏？

在客戶端主介面的「意見回饋 / 幫助」入口裏。提交時請附上節點名稱 + 大約時間 + 現象描述，技術團隊會從伺服器端日誌定位問題。亦可從說明頁 →直接提交。

問：能否跳過慢啟動？

不能，亦不應該。慢啟動是 TCP 擁塞控制的核心機制，作用是避免你的連線癱瘓網絡頻寬。跳過只會令網絡頻寬因瞬時擁塞而丟包重傳，反而更慢。最佳策略是連線後做些其他事，隔 1-2 分鐘再測速。